配送方法・料金｜海外発送の場合の関税などについて

商品の在庫がある場合は、配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。午後12時までに受け取った注文は同日発送を心がけています (日本時間、GMT + 9 )。 週末と祝日は営業しておりません (2021年から2022年にかけての国民の祝日は以下になります)。 それ以外で休業する場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。

2021年
11月3日　文化の日
11月23日　勤労感謝の日

2022年
1月1日　元日  
1月10日　成人の日
2月11日　建国記念の日
2月23日　天皇誕生日
3月21日　春分の日
4月29日　昭和の日
5月3日　憲法記念日
5月4日　みどりの日
5月5日　こどもの日
7月18日　海の日
8月11日　山の日
9月19日　敬老の日
9月23日　秋分の日
10月10日　スポーツの日
11月3日　文化の日
11月23日　勤労感謝の日

 

国内出荷
日本国内への発送には、日本郵便の定形外またはゆうパックで発送致します。

定形外  

• 補償、追跡番号なし
• 重量制
• ポスト投函
• われものである茶器は送れません
• お茶5つまで

ゆうパック

• 補償、追跡番号あり
• サイズと配達先エリアで値段が決まります
• 基本手渡し
• 希望配達日時のご指定が可能
• 定形外に比べ配達日数が短い

 

海外への発送
海外へは日本郵便のEMSまたは国際eパケットで発送致します。お届け先の国、荷物のサイズ、重さによって配送料が決定します。チェックアウトの際に自動で計算されますのでお確かめください。どちらの配送方法でも、手渡しでの配達となりますので受取人様のサインが必要となります。もしご不在の場合は不在票が投函されますので、速やかにご自身で集配郵便局にご連絡いただき再配達もしくは郵便局での受け取りを行なってください。一定の保管期間を過ぎての日本への送り戻しについてはBROOは責任を負えません。

EMS

• 取り扱い国・地域については以下のリンクをご参照ください。
  https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
• お届け日数目安については以下のリンクをご参照ください。
  https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kyushu.html
• 補償あり
• 追跡番号あり（追跡ができない国もあります）
• 手渡し

EPACKET

• 取り扱い国・地域については以下のリンクをご参照ください。
  
  ゾーン1：東アジア/ グアム/ ミッドウェイ諸島/ 北マリアナ諸島、ミクロネシア等
  https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel1_ichiran.html
  
  ゾーン2：東南アジア/西南アジア
  https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel2_ichiran.html
  
  ゾーン3：オセアニア/中東/北・中米/西インド諸島/ヨーロッパ
  https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel3_ichiran.html
  
  ゾーン4：南米/アフリカ
  https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel4_ichiran.html
   
• お届け日数目安については以下のリンクをご参照ください （日本郵便で過去に統計を取れていない国は掲載されていません）。
  https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/normal/kyushu.html
• 補償あり（6000円程度）
• 追跡番号あり（一部の国ではご利用いただけません）
• 手渡し
• 2kgまで
• EMSよりも値段が安い

 

海外発送の場合の関税などについて
お届け先の国によっては、お荷物が税関検査の対象になる場合があります。その場合に生じる配達の遅れや、関税、輸入税、地方税などの支払いについてはBROOは責任は負えません。ご購入前にご自身の国の輸入ガイドラインをお確かめください。また、これらの費用をお客様がお支払いにならずお荷物が日本に送り戻された場合、返品・返金はできませんのでご注意ください。